问:简述冲突对组织发展的意义答:冲突体现了组织中的一些问题,因为有这些问题才会引发冲突,从而利于组织的改进,是对组织的成长有利的答:冲突了组织就要考虑考虑问:联系实际谈谈冲突的利与弊答:冲突是指人们由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致的差异。对组织中存在的冲突形成了三种不同的观点:第一种为传统的冲突观点,认为冲突是有害的,会给组织造成不利影响。冲突成为组织机能失调、非理性、暴力和破坏的同义词。因此,传统观点强调管理者应诙尽可能避免和清除冲突。第二种为冲突的人际关系观点,认为冲突是任何组织无法避免的自然现象,不一定给组织带来不利的影响,而且有可能成为有利于组织工作的积极动力。既然冲突是不可避免