问:要毕业了,电信企业客户服务或者营销的论文怎么写答:于电信企业来说,大客户是生存和发展的命脉,是极其重要的战略资源。目前,电信企业的竞争已转向服务竞争,其中大客户服务水平的高低将成为胜败的关键。本文对和漏枣目前国内电信企业大客户情况进行了简要分析,唤拆通过对大客户流失的原因进行分析入手,结合自身工作实践探讨提高大客户忠诚度、降低大客户流失率,从而提高大客户服务营销水平的办法。一、大客户对电信运营商的价值电信大客户也称为最有价值的客户,它是根据客户的电信消费水平、社会地位及其发展潜力等对电信客户市场进行细分的结果。二、大客户经营工作中存在的问题1.企业内部大客户工作体制不完善。大客户服务是一项
跟客户关系管理有关的论文题目
问:我们要写>的毕业论文。答:浅谈电子商务中的客户关系管理铅亮高摘 要随着互联网的迅猛发展、市键孙场的不断成熟,世界经济进入了电子商务时代。以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。谁能掌握客户的需求趋势、加强与客户的关系、有效发掘和管理客户资源,谁就能获得市场竞争优势,在激烈的竞争中立于不败之地。以客户为中心的客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)成为电子商务时槐尺代制胜的关键。同时信息技术的发展和客户管理的不断演变,使得客户关系管理的发展也日新月异,出现了许多新的形式,尽管这些在本质上并没有改
关于电子商务的论文900字
问:关于电子商务论文答:到中国知网上面去看看,那有很多这方面的,可以通过你们学校的电子阅览室下载,免费的问:求电子商务毕业论文答:摘要关键字一、网站介绍二、规划网络推广主要目标(一)网站推广的主要目标(二)网站推广的具体目标三、分析竞争对手的网站及其推广方搭大式和行业分析(一)竞争对手分析(二)行业分析四、分析网络推广的目标市场主要目标(一)分析网站目标客户(二)分析目标客户影响者(三)分析目标兆手客户在互联网上的行为(四)明确网络推广的市场定位五、推广方案的知猜竖实施六、结束语参考文献致谢答:告诉我邮箱 我把我的电子商务毕业论文给你啊
论文题目abc法则是什么
问:什么是ABC法则? ABC法则解释答:1、ABC法则指新业务员在零售,发肢型巧展过程中,因对产品,制度,公司尚不熟悉,需要透过有经验的业务指导辅租段导,而达成零售与发展的目的。2、ABC法则辅导法是种借力的方法历键,运用四两拔千斤方式使新业务员不再孤军奋战。在正规直销行业ABC法则中的C是保荐对象,B是保荐者,A则是保荐者借力的对象。3、A、B、C之间的关系依靠人的力量变得更加密切,ABC法则成为直销成功的利器。问:ABC法则是什么?答:1、A是顾问(Advisor),就是可以借助的力量坦贺,可能是人,也可以是物或者某种信息。如,销售的领导、公司的品牌、产品的知名度、客户的亲戚朋友、标杆知
提升论文写作的建议
问:如何提高论文的写作质量?答:为了提高论文的写作质量和效率,总结一下十点,以供借鉴!1、论文的字数:这是很明显的要求,老师第一眼就能发现字数是否满足要求,所以一定要满足字数的要求2、重复率要求:重复率也是本科论文的硬指标,和字数一样,不管内容如何,先满足重复率的要求,天下文章一大抄,但是只要你能满足重复率的要求,就算你抄的有水平3、格式:本科论文在写作的时候,每个学校都会要求写作的格式,所示写手在写作的时候一定要按照学校要求的格式进行写作,以免后期调整格式浪费时间4、大纲和任务书:给定了大纲和任务书,一定要按照客户的要求来写,出现变动要及时跟客户联系,要不然我们辛辛苦苦写出的论文最后没有按照
应该怎样处理重复的产品
问:教材教辅线上征订显示存在重复下单商品怎么处理答:?1. 首先,确认是不是客户重复购买发生的情况;2. 如果是客户重复购买,需要先与客户沟通,进行必要的核实;3. 如果确认重复下单的内容,有效可发货的订单可以按正常流程发货,无效的订单可以及时取消;4. 将重复订单列入黑名单,加强客户管理,防止客户重复购买。?1. 首先,确认是不是客户重复购买发生的情况;2. 如果是客户重复购买,需要先与客户沟通,进行必要的核实;3. 如果确认重复下单的内容,有效可发货的订单可以按正常流程发货,无效的订单可以及时取消;4. 将重复订单列入黑名单,加强客户管理,防止客户重复购买。答:如果您在教材教辅线上征订时发
毕业了我要去就业论文
问:毕业后我要去就业1200字论文答:加入WTO给中国带来了某些机遇,但是也给中国金融业带来严峻的挑战。众所周知,外资银行金融服务品种多样化、服务水平高,而中资银行金融服务品种少、服务手段明显落后,今后对于像我行这样的城市化银行的冲击尤甚。本着“诚信为本”的经营宗旨,我们必需以服务作为求得生存发展的突破口,在改善服务设施,增强服务功能,提高上下功夫、做文章。银行是个,而营业部则是银行的“窗口”。因此,服务就是营业部的灵魂,是树立银行形象的有效途径。礼貌待客是银行服务的第一件大事。这就要求我们必需了解客户的心理,尽量满足他们提出的要求,努力把他们委托的事情迅速妥。就目前而言,我们只要能让“上帝”
毕业后我想就业论文
问:毕业后我要去就业1200字论文答:加入WTO给中国带来了某些机遇,但是也给中国金融业带来严峻的挑战。众所周知,外资银行金融服务品种多样化、服务水平高,而中资银行金融服务品种少、服务手段明显落后,今后对于像我行这样的城市化银行的冲击尤甚。本着“诚信为本”的经营宗旨,我们必需以服务作为求得生存发展的突破口,在改善服务设施,增强服务功能,提高上下功夫、做文章。银行是个,而营业部则是银行的“窗口”。因此,服务就是营业部的灵魂,是树立银行形象的有效途径。礼貌待客是银行服务的第一件大事。这就要求我们必需了解客户的心理,尽量满足他们提出的要求,努力把他们委托的事情迅速妥。就目前而言,我们只要能让“上帝”
珍惜时间议论文正反例子
问:有什么珍惜时间的反面例子 就是写不珍惜时间导致失败的 写议论文要用答:在许许多多错过时间的事例中,有一个真实的故事让我震撼:意大利有一家面巾纸厂濒临破产,当时有一笔很大数额的订单出现在他们面前,只要等待装载着客户要的10吨面巾纸的轮船到达客户那里,就能让工厂复活。可是客户等了好几天货物也没有送到,于是客户生气取消了订单。但就在客户刚刚取消订单后,面巾纸送来了。只是因为送货物的工人错过了第一班轮船开船时间,而导致了一个工厂倒闭,这真实案例怎能不让人震撼?由此可见,有一个良好的时间概念是多么的重要。如果现在我们不珍惜时间而错过了许多机会,我们只会遗憾的摇摇头的话,那么万一错过了中考、高考呢……
怎样减少重复投诉
问:如何降低投诉率及措施答:一、正面回答找寻原因,现在市面上的服务机构和行业层出不穷,如中介公司,房产公司等,主要都是通过向他人推荐某些产品来进行运作的,被客户投诉的几率相对来说也会比较高。建议大家在遇到此类情况时,首先应向其了解清楚原因,如不满意态度,受不了制度等,之后再根据原因来对症下药。完善制度若作为服务机构,完全不具备完善的服务制度和设施的话,便很容易让前来的客户感受不到专业性,进而被直接投诉。二、分析客户投诉是消费者对商家的服务态度,产品质量等各方面的原因,向商家部门反应情况,检举问题,并要求得到一定补偿的一种手段。如今社会这种事情发生频率越来越高,这是促进进步的表现。促使竞争更强烈