问：求国外国内对小区物业管理系统的研究有哪些文献，对这些文献简单介绍，非常急啊！！！答：沈四光 因庆帆游梦想与物业结缘 为发展而改革创新——我与物业管理这些年 《中国物业管理》 2011年 第7期谭轿扰善勇.物业管理市场理论与实务[M].北京：首都经济贸易出版社，2001.陈德豪.物业誉销管理概论与实务[M].广州：广东职业技能鉴定中心，2005.问：什么叫物业管理文献综述答：文献综述是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经综合分析而写成的一种学术论文， 它是科学文献的一种。格式与写法文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果，特别是阳性结果，而文献综