问：跟单文员和生产文员在工作内容上有什么不同？答：一、跟单文员最主要的工作就是对接客户，针对在货物发出之后和之前的一系列工作，联系相应的生产商以及客户单位。跟单文员要跟外界的客户联系，也要跟供应商进行联系，就必须保证他有一个良好的沟通能力，能够完整的表述自己想要表达的内容，并且达到一定的传递作用。这样才能够起到一个基本的沟通效果，保证相应的商品能够在规定的时间之内准确地到达客户的地方。也是销售环节上的一个重要步骤，跟单文员可以在文字功底上稍微弱一些，但是一定要在沟通能力上强。二、生产文员主要碧皮侍是对接企业内部，要会使用基本的系统录入，并且完成相应的报表，对员工的物品以及企业的物品进行相应的管